Отзыв о Газпромбанке № 332085

Являюсь VIP-клиентом и возмущена до предела.
Во-первых, не понятно на каких основаниях банк ни с того ни с сего начинает требовать от клиентов оправдываться непонятно за что, не предъявляя конкретно никаких претензий (речь о налоговом резиденстве).
Во-вторых, даже нас новый менеджер (речь о Якутске) отказывается принимать без предварительной записи. Записаться по телефону невозможно (уже второй час с начала рабочего дня, но ни одну трубку телефона никто не берет. Коллцентр пообещал, что со мной свяжутся местные представители, но тоже тишина. Мы, извините, должны ждать Вас как сантехников, "в течение дня"? И как прикажете этот день планировать? Тем более, что мы и без того не горели желанием лишний раз посещать ваше отделение. Сейчас я хочу одного - вообще с вами распрощаться.